Date d’entrée en vigueur : La présente Politique de confidentialité a été révisée et entre en vigueur au 2025-05
La présente Politique de confidentialité s’applique à « Sony | BRAVIA Connect » (« Application ») et à certaines barres de son et produits de cinéma maison de SONY connectés à votre Application. Lesdites barres de son et lesdits produits de cinéma maison de SONY sont ceux qui sont compatibles avec une connexion au réseau (« Barres de son et produits de cinéma maison »). La présente Politique de confidentialité explique notre recueil, utilisation, partage et d’autres pratiques concernant vos données lorsque vous utilisez l’Application et/ou les Barres de son et produits de cinéma maison.
L’Application est une application mobile dédiée aux appareils audio et aux téléviseurs de SONY. Les Barres de son et produits de cinéma maison sont les barres de son et produits de cinéma maison de SONY qui sont connectés au moyen de l’Application afin que l’Application puisse contrôler lesdits appareils et pouvant se connecter au réseau.
Dans la présente Politique de confidentialité, nous utilisons « SONY », « nous », « notre » et « nos » pour désigner Sony Corporation. Les « Affiliés SONY » signifie Sony Group Corporation, qui est la société mère ultime de SONY, ainsi que toutes les entités juridiques contrôlées par Sony Group Corporation. Dans ce contexte, le terme « contrôle » désigne la détention directe ou indirecte d’au moins cinquante pour cent (50 %) du droit de vote dans une telle entreprise ou le pouvoir en effet de contrôler les décisions de gestion d’une telle entité.
La présente Politique de confidentialité s’applique uniquement à l’Application et aux Barres de son et produits de cinéma maison et s’ajoute à toute autre politique de confidentialité qui pourrait s’appliquer à vos interactions avec SONY et les Affiliés SONY ou tout tiers concernant leur produit, logiciel ou service. Si vous utilisez l’Application pour contrôler un téléviseur SONY (BRAVIA), veuillez remarquer que les données d’utilisation du téléviseur qui correspondent aux commandes de l’Application seront recueillies par SONY par l’intermédiaire du téléviseur, sous réserve de votre consentement au recueil desdites données d’utilisation selon la politique de confidentialité de BRAVIA. Lesdites données d’utilisation sont traitées conformément à la politique de confidentialité de BRAVIA. Vous pouvez modifier les réglages de confidentialité concernant le recueil et l’utilisation des données d’utilisation dans les réglages de confidentialité de votre téléviseur.
1. Quelles informations SONY recueille-t-elle?
2. Comment SONY utilise-t-elle les Données recueillies?
3. Qui d’autre a accès aux Données recueillies?
5. Transfert à l’échelle internationale des Données recueillies et consentement au traitement
7. Politique concernant les enfants
8. Modifications/politique régissant l’utilisation
10. Vos Droits à la vie privée/Avis spécifiques aux juridictions
SONY recueille et utilise les informations ou données décrites ci-dessous. Certaines de ces informations et données peuvent être considérées comme des informations personnelles en vertu de la loi en vigueur dans votre juridiction. Elles sont recueillies lorsque vous choisissez de nous fournir les informations ou automatiquement lors de votre utilisation (1) de la ou les Applications et (2) des Barres de son et produits de cinéma maison (collectivement, les « Données recueillies »).
Lorsque vous vous connectez à l’Application au moyen du Sony account (le service infonuagique de Sony pour Home Entertainment & Sound Products) (le « Sony account pour HES »), Sony collectera les informations suivantes ou les données telles que décrites ci-dessous. Pour plus de renseignements concernant le Sony account pour HES, veuillez consulter les [Conditions d’utilisation] et à la [Politique de confidentialité].
Au moment de créer le Sony account pour HES, SONY collectera ce qui suit :
Une fois que vous aurez réussi à vous connecter à votre compte Sony (Service infonuagique de SHES), votre appareil mobile recevra un « jeton d’accès » numérique dudit compte Sony (Service infonuagique de SHES). Sachez que certains comptes Sony pour d’autres services du groupe Sony seront liés automatiquement si vous utilisez le même ID de connexion et mot de passe. Pour plus de renseignements concernant la liaison de comptes, veuillez accéder à : https://acm.account.sony.com/linking-account
Pour la gestion du mot de passe et l’authentification, vous pouvez aussi enregistrer une question de sécurité et une réponse et un numéro de téléphone sur la page de réglage de sécurité du Sony account pour HES. Ces Données collectées ne sont pas utilisées à d’autres fins.
Lorsque vous créez ou vous vous connectez au Sony account pour HES, SONY utilisera des cookies, des jetons et d’autres technologies afin de collecter des informations d’identification nécessaires à l’authentification et à l’autorisation au moyen du Sony account pour HES.
De temps en temps, SONY pourrait vous demander si vous souhaiteriez participer à une de nos enquêtes. Nous pourrions vous demander des informations, telles que vos intérêts et préférences quant aux produits et services audio actuels et futurs sur le marché.
Vous pouvez décider de ne pas participer à l’enquête en fermant le navigateur ou les onglets de l’enquête à tout moment pendant l’enquête.
SONY utilise des services tiers pour fournir certaines fonctionnalités de cette Application et recueille les informations suivantes par le biais de ces services :
[si votre Appareil installé est un appareil équipé d’Android]
[si votre Appareil installé est un appareil équipé d’iOS]
SONY obtient également les informations démographiques et sur les attributs du client (tranche d’âge, sexe, localisation, intérêts, etc.) par le biais de Google Analytics pour Firebase.
Veuillez remarquer que les informations ci-dessus dans la présente sous-section (4) sont traitées séparément des autres Données collectées et ne sont pas associées à vous, à votre appareil ou à cette Application.
SONY utilise aux fins énumérées ci-après vos Données recueillies :
SONY traite les Données recueillies afin de fournir ou de faire fonctionner les fonctionnalités et les fonctions de l’Application.
Chaque fois que vous démarrez l’Application sur votre Appareil installé, l’Application envoie une « demande » au serveur de SONY pour vérifier si une quelconque mise à jour pour l’Application ou le micrologiciel de l’Appareil associé (y compris les Barres de son et produits de cinéma maison) sont disponibles et envoie le logiciel ou micrologiciel le plus récent dans le cas où une quelconque mise à jour serait disponible. À cette fin, nous n’utilisons que votre adresse IP.
Si vous demandez de l’Aide, certaines informations techniques concernant l’Appareil installé, l’Application et l’Appareil associé sont transférées à SONY afin de vous fournir le service par le biais de la fonctionnalité d’Aide. Ce transfert de données permet à SONY de vous fournir des pages Web d’Aide « sur mesure » pour l’Application et les Barres de son et produits de cinéma maison et le problème technique spécifique que vous éprouvez. À cette fin, nous traitons les Données recueillies suivantes :
Si vous donnez votre consentement, SONY utilise les Données recueillies indiquées à la Section 1 ci-dessus (excepté la Section 1 (1)(i)) afin d’améliorer et de mettre au point les produits et services actuels et futurs de SONY. De telles Données recueillies peuvent être liées et analysées de concert avec les données que nous recueillons par l’intermédiaire d’autres produits et applications audio de Sony si vous utilisez l’un d’eux. Concernant les données recueillies par le biais de ces produits ou applications, veuillez vous reporter aux politiques de confidentialité destinées à ces produits ou applications. L’amélioration et/ou la mise au point de produits incluent les améliorations des fonctions techniques de l’Appareil associé et la convivialité des produits et des services de SONY.
SONY peut partager les Données recueillies comme décrit dans la Section 1 (2)(i), (ii), (iii) et (iv) à partir de l’Application et/ou dans la Section 1(3) ci-dessus (y compris vos identifiants numériques) à partir des Barres de son et produits de cinéma maison, selon le cas, avec sa société SONY electronics locale. Sous réserve de votre consentement, SONY peut partager des données d’Application et d’appareil avec sa société SONY electronics locale, Sony of Canada ULC (Sony Canada), qui peut vous envoyer des courriers électroniques et vous fournir des informations, des recommandations et des publicités et du marketing ciblés et/ou personnalisés concernant des produits, services et autres offres de Sony qui pourraient vous intéresser. De telles publicités peuvent vous être fournies directement ou par l’intermédiaire de sites Web que vous visitez. Pour plus de renseignements concernant les pratiques de confidentialité de notre société SONY electronics locale, veuillez vous reporter à la politique de confidentialité de Sony Canada ici : EN) Sony Canada Privacy Policy, FR) Sony.ca Code de protection de la vie privée
Vous pouvez vous désinscrire afin de ne plus recevoir de courriers électroniques de marketing de la part de Sony Canada à tout moment à l’aide du lien « désinscrire » dans un tel courrier électronique ou vous pouvez prendre contact avec Sony Canada comme décrit dans la politique de confidentialité applicable. Pour désactiver le partage de données des Données recueillies avec des Affiliés Sony à des fins de marketing, veuillez vous en assurer que les deux réglages pour l’« Utilisation des données à des fins de marketing et d’amélioration de produits/services » sont désactivés en accédant respectivement à : « (3 points) Menu » > « À propos de cette application » > « Réglages de confidentialité » et en accédant à : « Réglages » > « Réglages réseau » > « Réglages de confidentialité ».
Dans la mesure permise par la loi, les Affiliés SONY peuvent partager des Données recueillies avec leurs partenaires publicitaires ou autres afin de vous cibler pour des publicités ou de limiter le nombre de fois que vous voyez des publicités. Vous pouvez désactiver certaines publicités ciblées en désactivant votre identifiant publicitaire sur votre appareil. Sachez que si vous choisissez de bloquer des témoins de connexion, certaines préférences de publicité qui dépendent de témoins de connexion ne pourront pas être respectées et que même si vous désactivez la publicité en ligne ciblée, vous continuerez à recevoir des publicités générales en ligne.
Nous ne partageons pas d’informations personnelles avec des tiers non affiliés pour leurs propres fins de marketing, mais nous pouvons partager des informations non personnelles, y compris des données agrégées et des données désidentifiées, avec des tiers dans toute la mesure permise par la loi. Outre les tiers expressément indiqués plus haut, SONY peut partager les Données recueillies avec les Affiliés SONY et des tiers de la manière suivante :
En plus de partager des données à des fins de marketing après avoir accordé votre consentement dans 2(v), les Données recueillies peuvent être partagées avec les autres Affiliés SONY et utilisées par ces derniers à des fins commerciales internes et pour l’amélioration et la mise au point de produits et services, qui peuvent être liées et analysées de concert avec les données que nous recueillons par l’intermédiaire d’autres produits ou applications de Sony si vous utilisez n’importe lequel de ces produits ou applications. SONY peut également partager les Données recueillies avec les Affiliés SONY pour fournir des services en notre nom comme cela est défini dans la présente Politique de confidentialité. Si vous contactez vos Affiliés SONY locaux en ce qui concerne des questions à propos de l’Application ou des Barres de son et produits de cinéma maison, ou pour des demandes de réparation ou de retour d’Appareils associés, nous pourrions aussi devoir partager les Données recueillies avec cet Affilié Sony en rapport avec votre demande.
SONY et les Affiliés SONY peuvent recourir aux services de fournisseurs de service tiers pour traiter les Données recueillies en notre nom aux fins définies dans la présente Politique de confidentialité. De tels fournisseurs de services tiers sont des fournisseurs de services informatiques et des fournisseurs d’hébergement de données. Notre fournisseur d’hébergement est Amazon Web Services aux États-Unis, agissant à titre de sous-traitant. Nous pouvons également divulguer les Données recueillies à des services analytiques de tiers, tels que Google Analytics de Google.
Dans le cas où SONY ou un Affilié SONY vendrait ou transférerait une portion ou l’ensemble de ses activités, les Données recueillies peuvent être, dans le cadre de la transaction, transférées par SONY ou ledit Affilié SONY à l’entité qui achète ou acquiert les activités, y compris tout processus d’audit préalable lié à la vente ou au transfert.
Les Données recueillies peuvent être divulguées aux autorités gouvernementales et/ou responsables de l’application de la loi si requis par les lois en vigueur.
Nous pouvons divulguer les Données recueillies aux auditeurs ou consultants externes similaires tels que des avocats ou conseillers fiscaux, afin de défendre et d’exercer nos droits légaux (par exemple, assurer le respect de nos conditions d’utilisation) et de nous aider à nous acquitter de nos obligations légales.
Cette Application utilise Firebase Cloud Messaging, un service fourni par Google pour les utilisateurs d’Android, et le service de notifications Push Apple, un service fourni par Apple pour les utilisateurs d’iOS, afin de vous fournir une fonction d’avis push. Pour mieux comprendre comment Google et Apple utilisent les informations qu’elles reçoivent, veuillez visiter :
Google, https://policies.google.com/privacy
Apple, https://www.apple.com/legal/privacy/en-ww/
SONY gardera les Données recueillies tant que cela sera nécessaire pour la relation avec vous et aux fins détaillées dans la Section 2 ou sinon tant que cela est permis ou exigé par la loi en vigueur.
SONY peut conserver les Données recueillies pendant une période adéquate afin de nous protéger nous-mêmes contre les réclamations juridiques, afin de gérer notre activité, ou dans la mesure permise par la loi en vigueur, qui pourrait nous obliger à garder les Données recueillies pertinentes pendant des périodes spécifiques.
Les Données recueillies peuvent être traitées, conservées et transférées vers des provinces/pays/régions situés en dehors de votre province/pays/région de résidence, y compris notamment aux États-Unis et au Japon. En utilisant l’Application, et/ou les Barres de son et produits de cinéma maison, ou en nous fournissant des informations, vous comprenez et acceptez intégralement le présent transfert, traitement et stockage de vos informations aux États-Unis, au Japon et dans d’autres juridictions, où les lois sur la protection de la vie privée peuvent ne pas être aussi exhaustives que celles dans le pays où vous résidez et/ou dont vous êtes un citoyen. En outre, les tribunaux, les représentants de la loi et d’autres autorités dans des pays/régions à l’extérieur de votre résidence peuvent avoir le droit d’accéder aux Données recueillies au moment de leur transfert.
SONY s’engage à prendre les mesures de sécurité raisonnables conçues pour protéger les Données recueillies contre la perte, l’abus ou l’altération. Bien que SONY s’efforce de protéger les Données recueillies, SONY n’est pas en mesure d’assurer ou de garantir la sécurité des Données recueillies transmises à SONY par le biais de l’Application et/ou des Barres de son et produits de cinéma maison, ou que SONY conserve sur ses systèmes ou sur les systèmes d’entrepreneurs tiers de SONY.
L’Application et les Barres de son et produits de cinéma maison ont été conçus pour le grand public; ils ne sont pas destinés aux enfants de moins de 16 ans et ne recueillent pas sciemment leurs informations personnelles.
Si vous êtes parent ou tuteur et que vous craignez que votre enfant ait communiqué à SONY des informations personnelles (telles que définies par la loi en vigueur), vous devez nous contacter comme indiqué ci-dessous.
SONY se réserve le droit d’apporter des modifications à la présente Politique de confidentialité et vous préviendra de toute modification apportée en mettant en évidence une annonce de la modification sur ou dans l’Application. Nous pouvons également vous prévenir par d’autres moyens, tels que les coordonnées que vous nous avez fournies. Nous vous conseillons de consulter régulièrement la Politique de confidentialité publiée pour vous tenir au courant de toute modification.
Continuer à utiliser l’Application et les Barres de son et produits de cinéma maison après la date d’entrée en vigueur affichée constituera l’acceptation de ces modifications et l’accord d’être lié par ces modifications dans la mesure permise par la loi.
Si vous avez des questions ou des commentaires à propos de nos pratiques concernant vos Données recueillies ou à propos de la présente Politique de confidentialité, veuillez nous contacter à l’adresse :
Sony of Canada ULC,
Attn: Privacy Officer, Law Department
2235 Sheppard Avenue East, Suite 800 Toronto, ON M2J 5B5
Téléphone, sans frais (au Canada) : 1-888-494-7669
Courrier électronique : privacy@am.sony.com
Dans certaines juridictions, vous disposez de certains droits à l’égard des Données recueillies que SONY détient à votre sujet. Ces droits peuvent comporter le droit de demander l’accès aux Données recueillies que SONY détient à votre sujet et/ou vous pouvez demander à ce que SONY corrige, modifie, supprime, efface, détruise, bloque/restreigne le traitement et/ou l’utilisation desdites Données recueillies. Vous pouvez également vous opposer au traitement par Sony des Données recueillies. Ces droits peuvent être limités, par exemple, dans le cas où la satisfaction de votre demande révélerait des données personnelles à propos d’une autre personne, ou dans le cas où vous nous demanderiez de supprimer des informations que la loi exige que nous gardions ou dans le cas où nous aurions des intérêts légitimes incontestables à les garder. Si vous voulez exercer les droits dont vous disposez, veuillez nous contacter comme cela est décrit à la « Section 9. Nous contacter ».
Cet avis définit les divulgations et les droits pour les consommateurs qui résident au Québec au Canada concernant leurs informations personnelles tel que l’exige la Loi 25 pour la confidentialité des données du Québec. Tout le personnel de Sony qui traite des informations personnelles devra se soumettre à un devoir de confidentialité et devra s’assurer que toutes les informations personnelles sont traitées conformément aux mesures de sécurité standard. En utilisant l’Application et/ou les Barres de son et produits de cinéma maison, vous reconnaissez et acceptez que vos informations personnelles seront transférées à l’extérieur du Québec. Nous n’utiliserons vos informations personnelles qu’aux fins indiquées au point de recueil, ou selon indication contraire dans la présente politique de confidentialité.
Prise de décision automatique : Sony n’utilise pas d’informations personnelles pour rendre des décisions en se basant exclusivement sur un traitement automatisé de telles informations.
Profilage : nous pouvons utiliser les informations personnelles pour du profilage, pour notamment déterminer vos intérêts ou préférences. Vous pouvez vous désinscrire du profilage en retirant votre consentement à notre utilisation de vos données en désactivant les deux réglages pour l’« Utilisation des données à des fins de marketing et d’amélioration de produits/services » pour l’Application et les Barres de son et produits de cinéma maison, qui se trouvent dans les [Réglages de confidentialité] dans [À propos de cette application] et qui se trouvent également dans les [Réglages de confidentialité] dans les [Réglages réseau].
Suivi d’emplacement : nous pouvons utiliser des technologies automatisées pour recueillir des informations à propos de votre localisation générale telles que votre pays. Cependant, nous ne suivons pas votre localisation sans votre consentement.
Droits des consommateurs :Sous réserve de certaines exceptions, vous pouvez disposer des droits suivants quant à vos informations personnelles :
Vous pouvez nous demander de préciser les catégories de personnes qui ont accès à vos informations personnelles et la période de conservation applicable.
L’exercice de vos droits :si vous êtes un résident du Québec et souhaitez exercer votre/vos droit(s) repris ci-dessus, veuillez introduire votre demande ici : Formulaire en ligne de demande de confidentialité de la SOCAN; ou vous pouvez appeler notre numéro sans frais (au Canada) 1-888-494-7669.
Votre demande ou plainte doit mentionner votre nom complet, adresse postale, ville, province, code postal et une adresse de courrier électronique afin que nous soyons en mesure de vous contacter le cas échéant concernant cette demande.
Notre Agent de protection de la vie privée se charge de la protection des informations personnelles.
Coordonnées de l’Agent de protection de la vie privée de Sony :
Sony of Canada ULC,
Attn: Privacy Officer, Law Department
2235 Sheppard Avenue East, Suite 800 Toronto, ON M2J 5B5 Téléphone : 1-888-494-7669 (sans frais au Canada)
Adresse électronique : privacy@am.sony.com
Vous pouvez introduire une plainte auprès de la Commission d’accès à l’information du Québec (CAI) en vous rendant sur :https://www.cai.gouv.qc.ca/a-propos/nous-joindre/.